返
📣 販促・集客
4.7(0件)
口コミ返信の相棒
評価に合わせて、失礼のない返信案を
“その一言の返信で、次の来店が変わる。”
購入前に分かること
入力すると、何が残るか
入力
星評価、口コミ本文、店舗事情
成果物
返信案、改善メモ、再発防止メモ
来店につながる返信を早く作る
虚偽の説明、個人攻撃、過度な反論は避けてください。公開返信は店舗責任者が確認してから投稿します。
サンプル
実際に作られる成果物の例
サンプル入力
星3。料理はおいしかったが提供が遅かった。土曜夜で満席、厨房2名。謝罪しつつ再来店につなげたい。
サンプル成果物
## 返信案
この度はご来店いただき、またお料理についてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。一方で、提供までお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。混雑時でもよりスムーズにご提供できるよう、オペレーションを見直してまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
## 改善メモ
土曜夜の満席時は厨房2名体制では提供遅延が起きやすい。仕込み量、提供順、ホールとの連携を確認する。
採用後の使い方
専用フォームで成果物を作成
星評価と口コミ本文から、公開前に確認できる返信案と改善メモを作ります。 作成結果はマイページに保存され、コピー、Markdown、テキスト、入力CSV、印刷/PDF保存に使えます。
入力フォーム
- 店舗名必須
- 星評価必須
- 口コミ本文必須
- 店舗側の事情任意
- 返信トーン任意
作成される成果物
- 返信案
- 改善アクション
- 再発防止メモ
- 公開前チェック
このエージェントについて
星評価や口コミ内容に合わせて、感謝・謝罪・改善姿勢を含む返信案を作成します。自動送信ではなく、店舗側の承認を前提にしたSystem型エージェントです。
#口コミ#レビュー返信#店舗運営#販促
できること
- 星評価別の返信案作成
- ネガティブ口コミへの丁寧な謝罪文
- 再来店につながる締め文の提案
できないこと
- 口コミ投稿者の個人特定
- 事実と異なる反論文の作成
- プラットフォームへの無承認投稿
こんな使い方
1
Google口コミへの返信準備
2
低評価レビューへの初動対応
3
常連客への感謝返信
サンプル会話
星2の口コミに返信したい。
不快にさせた点への謝意、改善姿勢、再来店への配慮を入れた返信案を作ります。
※ サンプルです。実際の応答はご入力内容に応じて変わります。
仕様と利用上限
- 利用量
- 月500通目安
- 使用モデル
- gemini-2.5-flash
- 価格
- ¥500／月（税込）
- 契約期間
- 月次自動更新・いつでも解約可
- 初期費用・違約金
- なし